Machen schließlich alle …
Unternehmen, die in Social Media einsteigen möchten, sollten schon mit etwas konkreteren Einstiegsgründen und Zielvorstellungen in die Planung gehen. Wie kann Social Media Ihre Unternehmensziele unterstützen? Erreichen Sie über Insta, Facebook oder LinkedIn wirklich die für Sie interessanten Zielgruppen? Welche Punkte müssen geklärt, welche Ressourcen bereitgestellt werden, um eine wachsende Fangemeinde aufzubauen?
Immer empfehlenswert: ein profundes Social Media Konzept! Dieses klärt, ob und unter welchen Voraussetzungen sich Aufwand und Nutzen, Chancen und Risiken die Waage halten. Es stellt zudem sicher, dass Ihr Vorstoß in die richtige Richtung zielt, d. h. optimal integriert ist in Ihre Gesamtmarketing- und Kommunikationsstrategie. Wie messen Sie den Erfolg Ihrer Maßnahmen? Wie stemmen Sie Kanalbeobachtung und Community-Management? Welche rechtlichen Fallstricke müssen Sie beachten? Sind interne Befugnisse und Aufgaben für angemessen schnelle Reaktionsketten klar verteilt? Gibt es kritische Issues, auf die Sie vorbereitet sein sollten?
Unbestritten: Social Media kann für Unternehmen ein mächtiges Instrument darstellen, um Reichweite und Traffic zu erhöhen und die Bindung der Kundschaft zu stärken. Dafür jedoch muss das Thema mit Ernsthaftigkeit und Nachdruck betrieben werden. Als zertifizierte Social Media Managerin unterstütze ich Sie bei diesem Vorhaben sehr gern!
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